よくある質問
【ハウスクリーニング】予算に合わせたプランを提案してもらうことは可能ですか？
A.はい。福籠ではお客様が無理なく、ご予算にあった金額の中でご満足していただける様にと、常々そう思い実行しております。
ご予算やご要望をお聞かせいただき、カウンセリングの中で作業方針などをご提案致しますのでご安心してお任せください。
【遺品整理・生前整理】作業後の清掃や片付けは含まれていますか？
A. 勿論含まれております。不用品、遺品、残す物、移動する物の分別が終わって家が片付いたら、お住まい全体の清掃を行います。
室内の床やベランダ、玄関、お庭など、さまざまな場所に対応いたします。ただし、分解洗浄や重点的な作業を望む場合は、オプションになる場合もございますので、予めご相談頂けたらと思います。
遺品整理をお願いした際、高価な遺品の買取は行っていますか？
A.直接的な買取は行っておりませんが委託先はございますのでご安心ください。
ただ、フリマアプリで売買する代行やアドバイスはしておりますのでいつでもご相談頂けたらと思います。
見積もりをいただくことは可能ですか？
A. はい。お見積りはお電話・LINE・メールより承ります。
概算でのお見積りとなりますので、正確な金額を必要とされる場合は現地調査をおすすめしております。遠方や立ち会いが難しい場合はお電話等で詳しくご説明ください。
福籠はお見積り金額以上はいただかないのでどうぞ安心してご依頼ください。
遺品整理の当日、何か手伝うことはありますか？
A.基本的には打ち合わせの時に全てカウンセリングさせて頂いている場合が多いので、当日はご不在でも作業は出来るので、お客様にお手伝いしてもらうことはございません。ただし、ご遺族様の物などをご自分でしたいという方は勿論していただいて構いません＾o＾
遠方に住んでいる親族の遺品整理は頼めますか？
A.はい、可能です。現地見積もりの為、事前に部屋の鍵を郵送して頂ければ可能です。部屋の大きさや遺品の量から金額を算出し、見積書を作成いたします。後日、ご遺族様に送付し作業内容と見積り金額に問題がなければ、そのままの契約となり、作業日程が決定します。賃貸の場合は、大家さんや管理会社から鍵を借りて作業してくれるのが一般的です。
遺言書の作成や負債の確認、サポートはしてもらえますか？
A.サポートは可能ですが、作成に関しましてはできる専門家の先生をご紹介することは可能です。弁護士だけでなく、司法書士や行政書士も積極的に遺言書作成業務を行っております。また、税理士が遺言書作成を行うこともあるようですが、数としてはそこまで多くないようです。
遺品整理後のハウスクリーニングや消臭・消毒も頼めますか？
A.遺品整理後のハウスクリーンサービスも消臭・消毒も可能です。福籠はハウスクリーニングの専門部署がございますので、原状回復清掃～貸主に無事明渡せる事が可能な生前・遺品整理業者です。
貴重品などがあった場合はどうなりますか？
A.貴重品としてまず一番に思いつくのは、現金、印鑑や通帳、金券、宝飾品などです。それらももちろん大切なものですが、遺品整理をしていく中で貴重品は人それぞれ違います。なので、丁寧にすべてをご報告し、最終的にはお客様へ確認し振り分けを行います。
終活相談にはどれくらい費用がかかりますか？
A.福籠には生前整理士、終活相談アドバイザー、カウンセラーの資格を持った者がおります。その全ての相談に対しての金額は同じで、初回無料で２回目からは６０分４０００円でさせて頂いております。
エンディングノートはどこで購入できますか？
A.福籠に直接メールかライン、お電話でも購入可能です＾＾
エンディングノートについての質問はどこにすればいいですか？
A.メール、ライン、電話どのお問い合わせからでも受け付けておりますので、お気軽にお問合せ下さい。
